Курсовая по Психология, Общение, Человек: Психологические аспекты процесса принятия решения Рефераты контрольные курсовые работы дипломные готовые и на заказ.
ГлавнаяКарта сайтаКонтакты
О КОМПАНИИ    УСЛУГИ    ГОТОВЫЕ РАБОТЫ    ЗАКАЗАТЬ    КОНТАКТЫ

WWW.DIPSHOP.RU Центр образовательных услуг:
контрольные, курсовые, дипломные работы, рефераты готовые и на заказ!






СКАЧАТЬ ЭТУ РАБОТУ

Курсовая №577
по Психология, Общение, Человек
на тему: Психологические аспекты процесса принятия решения



Кол-во страниц: 35
Кол-во чертежей * формат: * НЕТ

СПИСОК ЧЕРТЕЖЕЙ:


КЛЮЧЕВЫЕ СЛОВА:Психологические аспекты, Практическая психология принятия управленческих решений


СОДЕРЖАНИЕ:
Введение…………………………………………………………………………...2

1. Психологические аспекты принятия решения……………………...............3

2. Психологические аспекты процесса принятия решения покупателем…..16

3. Практическая психология. Принятие решений……………………………..23

4. Психологические аспекты подготовки и принятия управленческих
решений………………………………………………………………………..26

Выводы…………………………………………………………………………...32

Список использованной литературы…………………………………………...33


ВВЕДЕНИЕ:
Одной из характерных тенденций современного этапа раз¬вития науки является формирование новых направлений, объеди¬няющих различные (иногда, казалось бы, далекие друг от дру¬га по своему предмету и методам исследования) области науч¬ного знания. Именно к таким направлениям принадлежат исследования, относящиеся к проблеме принятия решений.
Возникнув как научно-практическая проблема в связи с нуж¬дами построения и оптимизации автоматизированных систем управления в различных сферах народного хозяйства (промыш¬ленность, транспорт, строительство) и рассматриваемая перво¬начально лишь как раздел общей теории управления, пробле¬ма принятия решения постепенно приобрела самостоятельное значение. Это повлекло за собой выделение и разработку разных уровней и аспектов принятия решения - психофизиологических, технических, кибернетических, социологических и т. д. В частно¬сти, проблема принятия решения стала теоретическим “стыком” целого ряда наук биологического цикла, подключивших разные аспекты этой проблемы к решению кардинальных вопросов функ¬циональной целесообразности и адаптивного поведения живых систем.
Заинтересованность представителей различных областей на¬учного знания в разработке теории принятия решения, с одной стороны, создает определенные трудности, так как в каждой па¬уке формируются свои специфические подходы к проблеме, ис¬пользуются различные языки, понятийные аппараты и методы исследования. С другой стороны, объединение в рамках общей теории представителей разных наук создает особенно благопри¬ятные условия для плодотворных научных исследований.
Существует ряд общих вопросов, требующих совместных ис¬следований специалистами разных профилей.
1. Прежде всего необходимо определить само понятие “при¬нятие решения”, поскольку специалисты разных профилей вкла¬дывают в этот термин разный смысл. Дело осложняется еще тем, что область явлений, о которых можно говорить как о принятии решения, еще не определена достаточно строго.
2. Очень важно определить те специфические аспекты проблемы принятия решения, которые должны разрабатываться отдель¬ными специальными науками, и взаимоотношения между этими аспектами.
3. Общее и принципиальное значение имеет комплекс вопро¬сов, который относится к механизмам принятия решения в дея¬тельности человека и в биологических системах.
Данные, накопленные нейрофизиологией (и биологией в це¬лом), а также психологией и психофизиологией в этом направле¬нии, являются весьма полезными для разработки принципиальных аспектов данной проблемы.
Более того, изучение поведения биологических систем и целе¬направленной деятельности человека, как нам представляется, должно быть основной линией в разработке проблемы принятия решения. Столь же существенная роль принадлежит исследова¬ниям коллективных решений, процессов и механизмов принятия решений группами людей, объединенных совместимой деятель¬ностью.
4. Важнейший вопрос, имеющий общее значение, - вопрос о том, насколько полно можно формализовать процесс принятия решения и какими языками целесообразно при этом пользо¬ваться.
5. В связи с прикладными аспектами проблемы принятия ре¬шения важное значение приобретает вопрос о взаимодействии человека и информационно-логических машин в процессах приня¬тия решения.


ВЫРЕЗКА ИЗ РАБОТЫ:

1. Психологические аспекты принятия решений

Понятие “принятие решения” стало популярным в последние годы под сильным влиянием нейрофизиологии. Психологи часто переводили это понятие в область терминологическую, в область понятий, более близких к житейским, чем к научным. Необходи¬мость ввести научное понятие “принятие решения” появилась в процессе разработки различных больших и малых систем, когда стало важным определить этап, па котором закапчивается форми¬рование и начинается исполнение какого-либо акта, т. е. когда можно сказать, что система приняла решение.
В физиологии поведенческий акт долгое время рассматривал¬ся как прямая связь: стимул на входе определяет реакцию на выходе. Если подходить к развитию событий с точки зрения механистического детерминизма (т. е. звено к звену), то по сути дела нет и не нужно никакого решения, - ему не находится места. Тем не менее наблюдения показывали, что может быть много входов, а выход выбирается только один, и этот выход линейно не связан ни с каким отдельным входом. Становилось ясным, что какая-то система интегрирует все входы и принимает реше¬ние о выходе на основе учета всех входов. Так возникло убежде¬ние, что с позиций механистического подхода нельзя объяснить сложность функционирования живых систем, особенно на высшем Уровне, когда решение становится постоянным этапом в поведе¬нии человека.
Следовательно, первый и важный момент: решение есть не¬избежный предмет интеграции и предмет выбора, из многих воз¬можностей выбирается одна, которая позволяет организму или машине добиться наибольшей эффективности……………..



2. Психологические аспекты процесса принятия решения покупателем

«Процесс принятия решения клиентом обычно проходит определенные стадии. Три такие стадии имеют место до принятия решения, а четвертая наступает после того, как решение принято. Эти стадии, как правило, различимы даже при осуществлении простых сделок. Вспомните, как вы сами принимаете решения о покупке, например о покупке машины. Как начинается процесс принятия решения у вас? Если вас полностью удовлетворяет имеющаяся у вас сейчас машина, то нет необходимости в каком-либо решении. Процесс принятия решения начинается, когда вас что-то перестает удовлетворять полностью. У вас начинают возникать проблемы с машиной. Возможно, машина устаревает, или становится менее надежной, или не смотрится так хорошо, как новые модели; какова бы ни была причина, вы испытываете неудовлетворенность……….

3. Практическая психология. Принятие решений



ЗАКЛЮЧЕНИЕ:
Если вы намерены добиться успеха, принятие решений должно стать для вас привычным видом деятельности. Принятие решения практически всегда связано с риском: выбрать какой-либо один способ действий, - сказать «нет» многим другим вариантам………………………………………………………

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ:
1. Анохин П. К “Принятие решения в психологии” М., 1974

2. Курчиков Л. Н “Неопределенность и определенность” М., 1972

3. Рубинштейн С. Л. “Основы психологии” М., 1984

4. “Психология и педагогика” Под ред. А. А. Радугина М., 1996

СКАЧАТЬ ЭТУ РАБОТУ

© Центр образовательных услуг DIPSHOP.RU, 1996-2014
© ИП Литвиненко М.В.